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CFE Contigo, la app que sirve para consultar, administrar y pagar el CFE

CFE contigo

La Comisión Federal de Electricidad sigue trabajando por otorgar una mayor comodidad a sus usuarios a la hora de consultar, hacer seguimiento o pagar su recibo de luz CFE. En ese sentido, se han valido de las amplias oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías y las han adoptado estratégicamente en el desarrollo de la aplicación CFE Contigo.

Esta App, junto a los CFEmáticos vienen a aportar facilidad, rapidez, optimización y comodidad a la hora de llevar a cabo cualquier trámite relacionado con esta empresa de suministro de servicio eléctrico.

La app CFE Contigo es muy amigable e intuitiva y está disponible para los sistemas operativos iOs y Android. Fue desarrollada por programadores adscritos  a la Comisión Federal y a través de ella se puede hacer efectivo el pago de la factura, incluso si estás de viaje o te encuentras fuera del territorio mexicano.

Entre los trámites que puedes ejecutar dentro de la aplicación se encuentran:

  • Consultar tu saldo deudor y pagar el recibo de luz CFE.
  • Puedes descargar los recibos en el formato PDF
  • Domiciliar los pagos a tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito
  • Hacer reclamos o reportar fallas en el servicio.
  • Puedes hacer cálculos aproximados de consumo
  • Tienes la opción de programar alertas de pago. Estas te avisan cuando ya está próxima la fecha
  • Puedes buscar la ubicación de las oficinas y sucursales más cercanas a tu punto de ubicación, entre otros trámites útiles.

A continuación te mostramos cómo puedes aprovechar al máximo esta aplicación a la hora de consultar, administrar y pagar el CFE

Descargar la aplicación CFE Contigo

Para poder descargar la app, solo tienes que ingresar a la tienda virtual que corresponde a tu sistema operativo, por ejemplo, si tienes un dispositivo móvil Android debes ingresar a la Play Store (Esto puedes hacerlo desde tu teléfono o tu tablet). Sigue estos pasos:

  • En el renglón de búsquedas escribe CFE Contigo
  • Al ubicar el ícono y nombre de la aplicación selecciona la opción Descargar. (Este proceso es mejor llevarlo a cabo cuando estás en una zona Wi-fi, de manera que no tengas que usar los datos móviles de tu teléfono).
  • Cuando haya terminado el proceso de descarga, asegurate que el proceso de instalación se haya ejecutado correctamente.
  • Ahora oprime el símbolo de la App y podrás comenzar a hacer uso de ella.  
CFE Contigo

Cómo registrarse en la app de la CFE

Cuando la tienes instalada en tu dispositivo, podrás acceder y realizar el proceso de registro. Tienes varias opciones:

  • Puedes registrarte a través de alguna red social como por ejemplo: Twitter o Facebook. También puedes hacer con Google (Esta última es la más recomendable). Con todas debes utilizar la dirección del correo eléctronico.
  • Una vez hayas seleccionado la vía ideal para ti, coloca los datos que te solicita el sistema de la APP
  • Entre los datos y dado el caso que hayas elegido una red social, deberás suministrar el usuario y contraseña que corresponda a estas
  • Si seleccionaste la opción del email, tienes que terminar el registro completando algunos datos adicionales, entre ellos, crear una contraseña de 8 caracteres. (Estos deben incluir números y letras altas y bajas, además un carácter especial permitido por la App).
  • Confirma los datos y oprime la opción Registrate:
  • Ahora tienes que afiliar el servicio ingresando tu número de cuenta y el número de servicio que está indicado en tu factura o recibo. También puedes hacerlo al escanear el código de barras que se encuentra también en el recibo
  • La aplicación muestra el nombre del titular de la cuenta, también la dirección y el número de servicio.
  • Verifica que todos los datos se encuentren escritos correctamente y puedes, si lo deseas, colocar un alias para luego oprimir el botón Continuar. (Lo puedes hacer sin escoger un alias, ya que este paso es opcional)

Cuando hayas hecho todo, podrás visualizar tu saldo deudor actual y efectuar los trámites y procesos a los que hicimos referencia anteriormente.

Para efectuar pagos debes añadir los datos de tu tarjeta de débito o crédito y seguir los pasos indicados por la misma plataforma. Con esta herramienta podrás olvidarte de hacer largas colas y de perder tiempo valioso.

Cómo usar la app CFE Contigo

Usar la App CFE contigo es muy fácil, su interfaz es muy intuitiva. Cuando accedes a esta, ves un menú que se despliega desde la parte inferior de la pantalla y tendrás 3 opciones disponibles:

  • Más hacia la izquierda verás una pestaña de Saldo. Allí aparece la cantidad a pagar, junto a la fecha límite que tienes para hacerlo y tu consumo
  • Tienes la opción “pagar”. Desde allí realizar el pago del servicio, sin importar en qué lugar te encuentres. Lo que tienes que hacer es rellenar los datos de tu tarjeta (Débito o crédito)
  • Más abajo aparece la opción: Recibos. Allí puedes consultar todos los recibos que hayas pagado. Aparecen de la misma forma como son en físico y puedes resguardarlos en tu PC o dispositivo móvil para que tengas un archivo organizado de tus cuentas.  
  • Para ello, tienes la opción de Descargar. Dichos recibos puedes descargarlos en formato PDF. Lo haces seleccionando la opción que está ubicada arriba a la derecha (allí aparecen 3 puntos)
  • Otra opción que te brinda esta app es la lista de Centros de Atención de CFE. Aquellos que están más cercanos a tu lugar de ubicación te aparecerán en un mapa con detalles de recorrido para que puedas llegar a este sin inconvenientes.

Con todo lo explicado en este artículo, de seguro te has convencido de descargar la APP CFE Contigo, ya que son muchas las ventajas y comodidad que trae consigo. Entre ellos, el hecho de realizar tus pagos sin colas y de una manera muy rápida. Además el sistema es confiable y seguro.

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